Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Nous recherchons un ou une chef (fe) de réception qui sera responsable du service Accueil Réception, en prenant en charge les clients à leurs arrivée, en facilitant le bon déroulement de leur séjour, en assurant les demandes de services divers, en encaissant les règlements. Il/elle dirige une équipe de réceptionnistes et apprentis en réception dont il définie le planning et coordonne le travail dans un soucis de servir au mieux le client. Il/elle est également responsable du planning des réservations et chargé de développer le chiffre d'affaires sur le terrain en poussant les ventes additionnelles. Véritable homme/femme orchestre de l'hôtel, il/elle sera le bras droit de la direction et sera en charge de l'hôtel pendant les absences cette dernière. Responsabilités - Accueillir les clients check in et check out - Veiller à la satisfaction client - Etre le bras droit de la direction - Développer le chiffre d'affaires sur le terrain et augmentant les ventes additionnelles - Prendre en charge le planning des réservations - Traitement des réservations par mail - Responsable du bon fonctionnement de l'hôtel pendant les absences de la direction Profil recherché Expérience[...]
